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車主疑惑:我上月剛買了部第八代雅閣,請問第八代雅閣的保養(yǎng)期和具體項(xiàng)目?
 
專家釋疑:
  廣汽本田公司建議客戶:廣汽本田汽車每5000公里或三個(gè)月(以先到為準(zhǔn))到4S店進(jìn)行保養(yǎng)。還有就是具體的每次保養(yǎng)所做的項(xiàng)目都不一樣的,都要根據(jù)你愛車的公里數(shù)來確定,具體情況可以致電4S店咨詢,并可進(jìn)行保養(yǎng)預(yù)約。

車主疑惑:劉先生的愛車剛過保修期就出現(xiàn)了一些意想不到的小毛病,這讓他非常心煩,究竟應(yīng)該到哪修車呢?為了省錢吧,想去小店,可是又擔(dān)心“便宜無質(zhì)量保障”;“去專業(yè)4S店吧”,又不愿意多花錢?

 
專家釋疑:

  修車一定要選擇專業(yè)可靠的品牌4S店,主要原因是品牌4S店由該品牌廠家提供規(guī)范化流程管理、純正配件、人員專業(yè)技術(shù)和服務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)數(shù)據(jù)支持、合理價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)和保修索賠等,無論是經(jīng)營資質(zhì)、技術(shù)力量,還是服務(wù)水平、質(zhì)量保障,都是比較好的。而路邊店雖然價(jià)格便宜,一旦出現(xiàn)問題往往解決起來很困難。
  因此,還是要選擇正規(guī)的汽車修理廠,雖然收費(fèi)比路邊店多一點(diǎn),但就這多一點(diǎn)的收費(fèi)卻會(huì)給車主帶來非常安全的、長期的質(zhì)量承諾,這是很劃得來的事。

車主疑惑:新車必須要去指定的維修站嗎?車主洪先生說,一是指定維修站離他家比較遠(yuǎn),不太方便,二是感覺4S店的配件和工時(shí)都貴,而自己有位朋友就是開汽修廠,不知能不能在朋友店里保養(yǎng)和維修。
 
專家釋疑:

  國內(nèi)生產(chǎn)的轎車之所以多數(shù)換油周期比國外短,主要是考慮到中國的汽車使用環(huán)境。如果選用高品質(zhì)的潤滑油,在不經(jīng)常堵車和比較清潔的環(huán)境中使用,可以適當(dāng)?shù)匮娱L換油周期。如果長期在多塵地區(qū)行駛,即使使用高品質(zhì)的潤滑油,也還是不要超過廠家規(guī)定的更換周期。
  另外,機(jī)油也有一定的保質(zhì)期,過了保質(zhì)期,機(jī)油就會(huì)老化變質(zhì),較佳狀態(tài)下的機(jī)油使用時(shí)間約在三個(gè)月左右。因此,換機(jī)油并不能全看行駛公里數(shù),還要看使用時(shí)間。

  某單位陳先生在4S店檢查維修車輛,發(fā)現(xiàn)有一配件壞了需要更換,4S店接待顧問報(bào)價(jià)八百多元,因出差說好下次回來維修。后來,陳先生的同事介紹他到其他修理店,說五百元可以搞好,陳先生一想很劃算,能省下三百元,就在該維修店進(jìn)行了維修?墒遣坏饺齻(gè)月,車輛又出問題了,到回該維修店檢查,發(fā)現(xiàn)所換配件不行,由于該配件非正廠配件不能保修,要車主另出四百元成本更換,車主很生氣。后來,陳先生再不敢相信了,還是到4S店,免得花錢還費(fèi)時(shí)。
  問:張總,上次你的車出了事故后在那里維修啊?
張總:別談啦,上次真煩人,本來車子壞了就不爽,朋友介紹一個(gè)維修廠,當(dāng)時(shí)很熱情,還說可以給1000元的紅包,當(dāng)時(shí)我答應(yīng)了,可半個(gè)月后過去提車,因?yàn)槭桥笥咽烊私榻B,當(dāng)時(shí)我沒有認(rèn)真檢查,表面看了看,就開車走了。結(jié)果開了沒二天,車就出問題了。后經(jīng)檢查,有很多的零件都沒有更換,只是修復(fù),到回去找維修廠,他就說,是你同意的,省下的錢已經(jīng)以紅包的形式返還給你了。第二天過去就沒人理我,個(gè)個(gè)見到我都躲閃。無奈后來只能到4S店檢查,自己又出了一萬多元重新維修。